Politique de remboursement

Il peut arriver que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que vous n'aimez pas le produit ou qu'il y a une autre raison pour laquelle vous ne voulez pas la commande. Quelle que soit la raison, vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après sa réception sans donner de raison. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour renvoyer votre produit. Vous serez alors remboursé du montant total de votre commande, y compris les frais d'expédition. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à Ameyali Jewelry avec tous les accessoires livrés et dans l'état et l'emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante info@ameyali.be. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande due dans les 14 jours civils suivant la notification de votre retour, à condition que le produit retourné ait déjà été reçu en bon état. Si le produit ou son emballage est endommagé, nous pouvons vous faire bénéficier de cette dépréciation. Manipulez le produit avec soin et assurez-vous qu'il est bien emballé lorsque vous le retournez.